- Консультации проводятся только с совершеннолетними дееспособными клиентами. Не допускается запись клиента на консультацию третьим лицом и внесение этим лицом за него оплаты.
- Психолог может высказывать предположения и гипотезы относительно психического состояния клиента и по запросу клиента помогать с выбором врача-психиатра для их проверки. Однако консультация не предусматривает постановку, уточнение и снятие диагноза, назначение лекарственных препаратов, выписку рецептов на них и корректировку дозировок, поскольку все это является сферой компетенций исключительно врача-психиатра.
- Время консультации бронируется за клиентом после внесения им полной стоимости консультации в качестве предоплаты и письменного подтверждения посредством Telegram.
- Консультация может быть перенесена или отменена в любой момент до ее начала с полным возвратом денежных средств, за исключением случая, когда очная консультация отменяется клиентом менее, чем за сутки: в этом случае из денежных средств удерживается сумма, фактически потраченная психологом на аренду кабинета.
- Предпочтительной платформой для онлайн-консультаций является Яндекс Телемост, однако она может быть изменена в соответствии с пожеланиями клиента.
- Для обеспечения качественной онлайн-консультации от клиента ожидается обеспечение следующих условий:
— подключение из тихого места со стабильным интернетом;
— исправные камера и микрофон, обеспечивающие приемлемое качество звука и изображения;
— отсутствие посторонних шумов на протяжении консультации;
— отсутствие посторонних людей в помещении. - Запись консультации возможна только по обоюдному согласию.
- Клиенту гарантируется конфиденциальность за исключениями, предусмотренными законом. При необходимости клиентский случай в обезличенном виде может быть вынесен на супервизию (разбор с более опытным специалистом) или интервизию (групповой разбор с коллегами).
- Записываясь на консультацию, клиент подтверждает, что соглашается с перечисленными выше условиями. Все возможные вопросы и сомнения обсуждаются письменно в Telegram перед первой встречей.
